YAŞAR TONBAK/ ANKARA-BHA Kaymakamlık binası giriş katında bulunan “Açık Kapı” vatandaşın resmi kurumlarla kapısını açıyor. İlgili kurumlarda işleri olan vatandaş, açık kapı sayesinde resmi kurumlardan randevusu alınmasının kabinde, sırası geldiğinde işlerini yaptırmanın sevincini yaşıyor. İsmail Özmen, sistemden randevu alacaksınız deniliyor. Biz, bu yaştan sonra bilgisayar uzmanı değiliz. Başvurumuzu yaptığımızda, bizim başvurumuz değerlendirilmesi gerektiğini söyledi. İlçede bir resmi kurumda, işlerinin olduğunu, kendisine randevu almak üzere “Açık Kapı"nın yardımcı olduğunu belirten İsmail Özmen, “belirli yaştan sonra insanların teknolojiyle olan bağları zayıftır. Bu tür uygulamalarda vatandaşın şahsi başvurusunun ’da alınmasının doğru olacağını düşünüyorum. “Açık Kapı” başvuru masası olmasaydı, ben ne yapacaktım.”